Allmänna villkor

traktens.se är en gratis tjänst som drivs av AiNNOVA. Vi erbjuder en plattform där svenska konsumenter kan hitta lokala producenter i 23 kategorier och där producenter kan visa upp sina produkter och tjänster.

För alla besökare:

• Tjänsten är öppen för alla som vill hitta lokala producenter
• Ingen registrering krävs för att söka och hitta producenter
• Du får använda informationen för privat bruk

För producenter som vill registrera sig:

• Du måste ha en verklig verksamhet kopplad till en svensk adress
• Du måste ha ett giltigt organisationsnummer eller personnummer ÅÅMMDD-XXXX
• Du måste ange sanningsenlig information
• Du måste ha god intention med att registrera verksamheten

Automatisk verifiering:

• Vi granskar löpande organisationsnummer mot Bolagsverkets register
• Koordinater för din adress tas genast fram automatiskt
• De flesta registreringar godkänns direkt och syns inom en minut
• Vissa registreringar kan behöva manuell granskning

Vad som krävs för godkännande:

• Giltig verksamhet med koppling till lokal produktion
• Korrekt och fullständig information
• Fungerande webbadress (hemsida, Facebook eller Hitta.se-profil)
• Att verksamheten passar inom våra 23 kategorier

Information och uppdateringar:

• Du ansvarar för att all information är korrekt och aktuell
• Du ska uppdatera informationen när verksamheten förändras
• Du ska meddela oss om du vill ta bort din registrering

Kundkontakt och service:

• Du ansvarar för all kontakt med kunder som hittar dig via traktens.se
• Du ska svara på kundförfrågningar på ett professionellt sätt
• Du ansvarar för leverans, kvalitet och kundsupport för dina produkter

Förbjudna aktiviteter:

• Registrera falsk eller vilseledande information
• Använda tjänsten för att sprida spam eller skadlig kod
• Registrera verksamheter som inte har med lokal produktion att göra
• Registrera verksamheter utan verksamhetsägarens bästa som syfte

Vi tillåter att du registrerar andra verksamheter under följande villkor:

• Det ska gynna den verksamhet du registrerar
• Du ska ha rimliga skäl att tro att verksamheten vill synas
• All information ska vara korrekt
• Verksamheten kan när som helst begära att registreringen tas bort

Vad vi ansvarar för:

• Att tillhandahålla tjänsten i enlighet med dessa villkor
• Att skydda dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy
• Att hantera rapporter om felaktig information

Vad vi INTE ansvarar för:

• Kvalitet, säkerhet eller riktighet av produkter från registrerade producenter
• Transaktioner mellan producenter och kunder
• Förluster som uppstår från användning av tjänsten
• Avbrott i tjänsten på grund av tekniska problem
• Innehåll på externa webbplatser som vi länkar till

• traktens.se, våra logotyper och design skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt
• Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera vårt material utan tillstånd
• Du behåller alla rättigheter till din egen information och dina produktbilder
• Genom att registrera dig ger du oss rätt att visa din information på traktens.se

Vi förbehåller oss rätten att i framtiden introducera premiumtjänster mot betalning, men grundfunktionerna kommer alltid att vara gratis.

Av dina uppgifter:

• Du kan när som helst uppdatera din information genom att fylla i registreringsformuläret igen
• Organisationsnumret måste vara detsamma för att undvika dubbletter, för loppisar är det istället adress
• Ändringar träder i kraft omedelbart på kartan

Av dessa villkor:

• Vi kan komma att uppdatera dessa villkor
• Större ändringar meddelas på webbplatsen och via e-post
• Genom att fortsätta använda tjänsten accepterar du de nya villkoren

Du kan när som helst:

• Begära att vi tar bort din registrering
• Sluta använda tjänsten
• Ändra vilka uppgifter som syns publikt

Vi kan ta bort registreringar som:

• Bryter mot dessa villkor
• Innehåller felaktig information
• Inte längre uppfyller våra krav
• Rapporteras som problematiska av användare

• Dessa villkor styrs av svensk lag
• Tvister ska i första hand lösas genom dialog
• Vid oenighet är svenska domstolar behöriga
• Konsumentärenden kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Genom att använda traktens.se accepterar du dessa allmänna villkor. Tack för att du hjälper oss att stärka Sveriges lokala producenter!